Community Management. Amores Perros TV

Community Management. Amores Perros TV

Amores Perros TV es un programa televisivo cordobés que se mantiene al aire por más de 6 años consecutivos. En esta producción local trabajé por más de año y medio colaborando con el desarrollo comunicacional del producto hacia el público objetivo.

 

Durante abril de 2013 hasta agosto de 2014 me encargué del manejo de las redes sociales pertenecientes al programa, como así también del planeamiento estratégico de eventos especiales patrocinados por el programa y el establecimiento de lazos con compañías afines a la temática de Amores Perros con objeto a conformar alianzas y brindar mayor servicio a nuestra audiencia.

En cuanto a medio social, Amores Perros contaba previamente con una página de fans cuya comunidad estaba conformada por tres mil seguidores. Mi objetivo de trabajo, acordado con la producción general del programa, fue ampliar el alcance del producto en esta plataforma, como así también mejorar la calidad de publicaciones en el sitio ya que previamente este espacio solo contaba con publicaciones aleatorias, imágenes triviales extraídas de internet, y carencia de contenido propio. Para ello comencé a desarrollar un estilo propio de publicaciones, elaboración de secciones y configurar un cronograma y planeamiento de publicaciones.

Dentro de la estrategia planteada apunté a la premisa de “dar algo” a nuestra audiencia. Para lograr esto fortalecí lazos con los auspiciantes televisivos y ofrecí un servicio de marketing a través de las redes sociales a través de concursos y sorteos promocionando sus productos y servicios a través de nuestra plataforma. La otra cara de la moneda, nuestros seguidores se benefician con regalos y sorpresas, una especie de retribución por su fidelidad.

Durante los meses que administré la cuenta, el crecimiento de comunidad paso de tres mil a 11200, llegando a picos de crecimientos mensuales mayores a un 50%.

 

Sumado a ello, el nivel de engagement también dio un salto ya que la calidad de las publicaciones mejoró en un 150% gracias al planeamiento y guía de objetivos planteados. Cada post tenía un propósito, brindar información útil, otorgar un beneficio económico a seguidores, como así también lograr una especie de compañía para ellos.

La definición estética también ayudó a unificar los post y lograr la identificación en su conjunto, como un todo.

Por otro lado, se inició la incursión en gorjeo cuyos resultados no fueron significativos pero necesarios para dar esos primeros pasos por la plataforma del pajarito.

 

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